在海南建筑工程領(lǐng)域，倘若談起江蘇省華建建設(shè)股份有限公司海南分公司，相信業(yè)內(nèi)很多人士都會(huì)伸出大拇指嘖嘖稱贊。作為海南省外埠建筑施工企業(yè)的楷模，江蘇華建自1988年進(jìn)瓊以來，海南分公司已累計(jì)承建各類工程項(xiàng)目300多個(gè)，其中高層建筑項(xiàng)目近100幢，完成產(chǎn)值超過20億元，榮獲國(guó)家魯班獎(jiǎng)工程2項(xiàng)、建設(shè)部部?jī)?yōu)工程5項(xiàng)、海南省優(yōu)工程23項(xiàng)，列海南同行之首。因其良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，公司已連續(xù)14年被評(píng)為?？诘貐^(qū)“守合同、重信用”企業(yè)；2002年被海南省委宣傳部、省文明辦、省工商局等八部門聯(lián)合評(píng)定為“文明誠信企業(yè)”；2003年9月被海南省質(zhì)量協(xié)會(huì)等四部門聯(lián)合評(píng)定為首批“海南省質(zhì)量信得過企業(yè)”，2004年9月公司再次在瓊獲得“全國(guó)用戶滿意建筑工程”。

    作為外埠施工企業(yè)的江蘇華建，憑什么在海南打拼出自己的一方天地？對(duì)此，江蘇華建海南分公司總經(jīng)理丁華作了簡(jiǎn)約而精煉的解說：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅僅是法制經(jīng)濟(jì)，更是誠信經(jīng)濟(jì)。在僧多粥少、日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要求得生存與發(fā)展，僅憑自身實(shí)力是不夠的，雖然資金和人才固然重要，但是信用的缺失就如同把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)大廈建立在毫無堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的沙灘上，任何風(fēng)吹雨打都會(huì)使其頃刻崩塌。多年來，江蘇華建正是懂得這一市場(chǎng)顛簸不變的真理，始終恪守誠信的經(jīng)營(yíng)理念，規(guī)范運(yùn)作，守法經(jīng)營(yíng)，從而打造出誠信江蘇華建這一金字招牌。

    “百年大計(jì)、質(zhì)量第一”。質(zhì)量堪稱企業(yè)的靈魂和生命。就建筑施工企業(yè)而言，最大的誠信就是對(duì)工程質(zhì)量的有效保證。這是江蘇華建海南分公司在建立企業(yè)誠信品牌過程中形成的共識(shí)。基于這樣一種理念，公司上下牢固樹立“以用戶需求為導(dǎo)向、以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)”的新質(zhì)量觀，務(wù)必使每一個(gè)職工對(duì)質(zhì)量的理解提升到向社會(huì)負(fù)責(zé)、使用戶滿意的新高度。在對(duì)工程質(zhì)量的有效管理上，首先，公司有一個(gè)穩(wěn)定、高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，他們大都具有本科以上學(xué)歷，對(duì)整個(gè)工程質(zhì)量管理流程相當(dāng)熟悉；其二，公司有一整套完善的質(zhì)控體系。對(duì)每一項(xiàng)工程的管理，都必須嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量體系、ISO14001環(huán)境管理和GB/T18001職業(yè)健康安全管理整合體系標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范運(yùn)行；其三，要求所有工程在達(dá)到國(guó)家施工規(guī)范工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，采取新工藝、新設(shè)備和新技術(shù)，力求使工程質(zhì)量再提升一個(gè)檔次，達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。

    可以說，是質(zhì)量誠信夯實(shí)了江蘇華建與廣大客戶合作的基礎(chǔ)，但在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，江蘇華建也意識(shí)到，企業(yè)要在海南做強(qiáng)做大，誠信也不能只停留在工程質(zhì)量這一層面上，應(yīng)該向深度和廣度方面發(fā)展。他們認(rèn)為，在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，誠信就是服務(wù)到位，就是想顧客之所想，想顧客之未想，為顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值。記得在江蘇華建施工奧林匹克花園 8、9 號(hào)地下車庫時(shí)，設(shè)計(jì)單位在底板墊層上設(shè)計(jì)了一層卷材和一層 40CM 厚細(xì)石砼保護(hù)層。按常規(guī)，施工方案按設(shè)計(jì)圖紙施工本無可厚非，但江蘇華建卻反其道而行之，根據(jù)地質(zhì)、水文及長(zhǎng)期積累的施工經(jīng)驗(yàn)和防水砼的施工水平，江蘇華建提出了取消這兩層的做法……結(jié)果，經(jīng)過半年多觀察，地下室沒有滲漏現(xiàn)象，僅此一項(xiàng)，就為建設(shè)方節(jié)約投資七十萬元。江蘇華建此舉得到了建設(shè)方的高度贊揚(yáng)，雙方的合作關(guān)系更為融洽和緊密。

    胸有誠信，雄關(guān)可越。來海南16年，江蘇華建依托誠信，闖出了事業(yè)的新天地。未來的江蘇華建在海南的事業(yè)之路還很長(zhǎng)，他們堅(jiān)信，海南建筑市場(chǎng)還有更廣闊的發(fā)展空間，有著誠信品牌的江蘇華建，只要按照既定的管理方針，就一定能找到實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與企業(yè)自身效益最佳的平衡點(diǎn)。

    （原載2005年5月29日《?？谕韴?bào)》）